Garancia



Tudjuk, milyen nagy szerepe van a bizalomnak mindannyiunk életében. Mi azon dolgozunk, hogy elnyerjük bizalmadat és meg is tartsuk azt!

Ennek érdekében…

• Garantáljuk, hogy kockázat nélkül vásárolhatsz. Mert pénzvisszafizetési garanciát vállalunk az összes gyerekruhára, ha mégsem olyan, amilyenre számítottál. (Higiéniai okok miatt fehérneműt, zoknit nem cserélünk.) Annyit kérünk, hogy a Ruha-szigetes címkét (valamint új ruhánál az eredeti címkét) ne távolítsd el és számlával együtt juttasd vissza hozzánk ajánlott levélben 8 munkanapon belül. Külön köszönet, hogy ezt emailben jelzed felénk! Miután megkaptuk a visszaküldött gyerekruhát és ellenőriztük állapotát, 30 napon belül átutaljuk a számládra a ruha vételárát vagy ha Neked úgy kedvezőbb, akkor levásárolhatod a webáruházunkban. Árugarancia
  
• Garantáljuk, hogy nagy gonddal és odafigyeléssel mi magunk válogatunk ki minden gyerekruhát, hiszen imádjuk azokat!  A lehető legvalósághűbb fényképet készítjük róla Neked.

• Garantáljuk, hogy adataiddal nem élünk vissza, nem adjuk el és nem adjuk tovább harmadik félnek.

• Garantáljuk, amennyiben feliratkoztál hírlevelünkre, nem zaklatunk naponta kéretlen levelekkel. Nem töltjük meg a postaládádat számodra érdektelen levelekkel. Viszont informálunk az aktuális ruhafeltöltésekről és a kihagyhatatlan ajánlatainkról, nyereményjátékainkról.
  És természetesen megadjuk a lehetőséget, hogy bármikor leiratkozhass erről az informálási lehetőségről.

Árugarancia

Ne aggódj! Ha mégsem lett jó a méret gyermekednek, vagy egyszerűen csak nem ilyen ruhára számítottál, nyugodtan küldd vissza postacímünkre!

Mit kell tenned, hogy a vásárlástól való ellálási jogodat érvényesítsd?



• Jelezd nekünk emailben az átvételt követően 8 munkanapon belül, hogy ruhát szeretnél visszaküldeni!
• Az eredeti számlával együtt küldd vissza nekünk a gyerekruhákat!
  
• Ne távolítsd el a Ruha-szigetes címkét, új ruha esetében az eredeti címkét (ha volt ilyen)!
• Kérünk csak ajánlott levélként küldd el címünkre az árut, hogy biztosan megkapjuk azt. Utánvételes csomagot nem áll módunkban elfogadni. A visszaküldés költségét Neked kell állnod! (Célszerű megtartanod az ajánlott szelvényt, arra az esetre, ha véletlenül nem jutna vissza hozzánk a csomag.)
  

Miután megkaptuk a visszaküldött gyerekruhát, ellenőrizzük az állapotát és kérésedre a vételárát levásárolhatod webáruházunkban vagy bankszámládra 30 napon belül átutaljuk azt.

Mivel webáruházunk 10.000 forint felett (banki átutalás esetén) ingyen szállít, ezért felhívjuk figyelmed az alábbiakra:



• A visszaküldött áru értékét csökkentenünk kell a megfelelő szállítási díjjal, amennyiben eredeti csomagodat ingyen szállítással kaptad tőlünk és a visszaküldés után már 10.000 ft alá csökken a Nálad maradó ruhák értéke (hiszen ekkor már nem lennél jogosult az ingyen szállításra).
  
• Lássunk egy példát: ha rendelésed értéke 14.000 ft volt és banki átutalást választottál, akkor ajándékba kaptad tőlünk a szállítást. Visszaküldtél 5000 ft értékű gyerekruhát hozzánk, akkor nekünk ebből az összegből le kell vonnunk a szállítási költséget. Ennek értéke mindig az aktuális szállítási díjtáblázat alapján kerül meghatározásra, mely függ a fizetés módjától és a Nálad maradt termékek értékétől (jelen esetben ez 9000 ft). Azaz 9000 ft összegű vásárlásnál, banki átutalás esetén 550 ft szállítási költség terhelt volna. 
  A korrigált összeg (5000- 550 ft) kerül ezután visszautalásra Hozzád, vagy tudod levásárolni a webáruházban.